No primeiro semestre das aulas ministradas pela Profª Tereza, aprendemos sobre a comunicação e como ela influência em nossas vidas. Os debates e as atividades realizadas em sala de aula nos fizeram compreender que fazemos parte de um grupo e que devemos saber nos comunicar, para realmente expressarmos o que somos e o que pensamos.
Abaixo a primeira fase dessa atividade, com as respostas sobre a segmentação da agência e o contexto estudado.
Com que mais gostam de trabalhar?
Mídia social e captação de imagem.
Os valores
É alcançar um sentido de necessidade do cliente com ações inovadoras, para os consumidores são mais criteriosos, e assim atender com tecnologia, superação, qualidade e pontualidade do serviço.
Suas qualidades
Empreendedora
Inovadora
Pontual
Flexível
Comprometida
O foco no mercado
Identificar as necessidades do cliente, superando suas expectativas.
Defesa do Símbolo
A espada da esgrima é diferente das outras pela sua leveza e precisão.
Buscando assim atingir nosso publico alvo com faixa etária entre 18 a 30 anos, por meio de um Blog (usando a mídia da internet), trazendo uma harmonia entre o publico alvo, a esgrima precisa, é a nossa base forte, e assim trazer a satisfação e fidelização do cliente, por meio de credibilidade de nosso trabalho e sua satisfação.
Defesa do Logo
Palavra de origem francesa e com poder de impacto, igual nossa missão, com relação a esgrima suave e certeira com que conquistamos nossos clientes, pelo fato de identificarmos o que ele precisa através da comunicação.
A espada da esgrima tem relação com ser a extensão de nosso braço e o que queremos é isso, ser a extensão de nosso cliente.
Podemos comparar o dégradé do tom vermelho para o laranja com o amanhecer, o raiar do Sol. Juntamente com ele vem o cantar do Galo (símbolo da publicidade), anunciando um novo dia, coisas novas e essa é, justamente, a função do publicitário: anunciar o novo.
A partir do primeiro capítulo podemos perceber a importância da comunicação no dia a dia, e como fazer essa comunicação perante nós mesmo, as pessoas, um grupo de pessoas e perante a massa que queremos atingir.
Desde quando todos nos entendemos como seres humanos sempre houve a comunicação, seja ela verbal, escrita ou por gestos. Entretanto, fomos aperfeiçoando este ato de comunicar, o que também causou um entendimento maior, podendo receber nitidamente a mensagem que outras pessoas querem transmitir, assim podemos emitir mensagens de formas mais claras também.
Com o ato de nos comunicarmos, muitas vezes precisamos do auxilio de mídias para “encurtar” essa comunicação e para que nossa mensagem chegue cada vez mais rápida aos receptores utilizamos formas que nos auxiliam é a TV, RÁDIOS, JORNAIS IMPRESSOS, E-MAIL, etc. Além dessas formas, existe também a comunicação face a face, entre duas pessoas ou mais pessoas que também utilizam como auxílio um veículo que é a fala, escrita ou gestos no caso de uma pessoa que tem deficiência auditiva.
A principal prática para a comunicação é a nossa sobrevivência na sociedade, pois uma mensagem que chega a um receptor de forma errada e não é bem compreendida pode gerar sérios problemas futuros.
O segundo capítulo pontua sobre as nossas “formas/maneiras” de nos comunicarmos. As linguagens que podemos utilizar para nos comunicarmos com as outras pessoas. Que podemos utilizar vários signos para isso. Que ás vezes, temos uma opinião sobre a outra pessoa de uma maneira equivocada, porque ela transmitiu uma mensagem errada pra gente. Que os sentimentos, o grupo em qual você vive e suas atitudes, influenciam na forma que você pode pré-julgar alguém.
Que os barulhos, a forma que a pessoa fala (a entonação, se ela tem dificuldades pra falar), influenciam e podem interferir na comunicação entre as pessoas.
Que existem dois elementos na nossa forma de percebemos a nossa imagem: a auto-imagem e a auto-estima, que podemos nos comunicar de maneira equivocada por termos uma percepção diferente do realmente estão passando.
Existem também as barreiras da comunicação, às vezes nossa mensagem é má compreendida, por influência desses fatores. São elas: barreiras mecânicas: que são causadas por obstruções físicas; barreiras semânticas: que são causadas pela interpretação dos signos de maneira incorreta; e pelas barreiras psicológicas: que é resultado de preconceitos que “filtram” a mensagem.
No terceiro capítulo, o autor fala sobre grupos e como é a comunicação entre eles.
O que é um grupo?
É uma reunião de pessoas com os mesmos objetivos.
Os grupos que pertencemos
Durante toda a nossa vida participamos de grupos, ao nascer já participamos de um grupo que é o da nossa família ou responsável por nós neste grupo convivemos, com os pais, tios, primos, avós, onde dependemos deste grupo inicial para nós alimentar, cuidar de nossas necessidades físicas e a formação de nosso caráter. É neste grupo nos ensinam o que é certo e errado, e o nosso laço é maior do que imaginamos porque existe uma ligação de sangue.
Após este período pertencemos aos grupos que são considerados informais, os amigos que conhecemos em escolinhas, nos identificamos com crianças que tem personalidade parecidas e começamos a aprender o valor deste grupo como o compartilhar um brinquedo, respeitar o espaço do outro e se aperfeiçoar a estas crianças.
Assim como grupos de música, atletismo, academia, teatro, dança, luta, surfistas, roqueiros, entre outros.
Mais tarde nós pertencemos aos grupos formais que são o do trabalho, pessoas que temos que trabalhar em equipe e nem sempre são pessoas que temos afinidades. Neste ponto que entra o poder da comunicação, temos que aprender como nos expressar, como dizer e começar a escutar, assim tornamos emissor e receptor em uma perfeita freqüência.
Em cada grupo que participamos existe um diferencial na comunicação, que é a forma de se comunicar em cada um deles. Por exemplo: Em um grupo de músicos existe uma comunicação entre eles que somente quem fizer parte irá compreender, já se um médico entrar por um acaso neste grupo não saberia entender o que falam, estaria em uma freqüência diferente a esse grupo.
Por que as pessoas formam grupos?
As pessoas formam grupos por terem objetivos iguais, por afinidade ou simplesmente pela união de sangue um exemplo é a família.
Papéis Representados
Dentro dos grupos as pessoas assumem papéis de acordo com seus perfis ou necessidades, por exemplo, um grupo tem que ter um líder que coordene os integrantes, criatividade, executor, secretario orador, entre outros papeis.
Comunicação em Grupo
A comunicação em grupo precisa ser organizada com regras, devido cada individuo ter costumes, hábitos, religião, diferentes um dos outros. As regras devem ser feitas para ser respeitadas e também organizar a convivência do grupo que busca um ideal.
Vantagens de se trabalhar em grupo é obter resultados extraordinários do que se fosse individualmente.
Os erros ficam perceptíveis por ter vários pontos de vista para o mesmo problema, além de déias diferentes para completar os pensamentos de cada proposta, por dividir o trabalho para cada integrante, ganhando assim um tempo maior.
Durante o trabalho em grupo cria-se um entrosamento entre os integrantes mesmo tendo discussões, visões diferentes, existe um consenso e assim se aprende a conviver e respeitar aqueles que estão em seu trabalho.
“.. a comunicação se torna elemento central que estabelece as relações de produção. O que se produz são relações sociais e forma de vida concretas que manipulam cada vez mais símbolos e imagens”
Segundo o autor podemos compreender no capítulo do livro, que as fábricas deixaram de produzir manualmente e passam a utilizar a comunicação como forma de venda. As pessoas começaram a consumir conhecimentos. No novo modelo de produção, elas são estimuladas a se expressarem, se relacionarem e cooperarem criativamente. Pontua que quanto mais formas de se comunicar existam, e um novo formato de modelo de consumidor, mais complexa fica a relação entre o capitalismo, o mercado e a cultura. Considera que a internet não é somente uma tecnologia, mais um meio de comunicação. Destacam-se na internet duas formas de estratégias: a autoprodução e o marketing on-line. (a produção pra si mesmo sem uso de fatores externos e a publicidade e propaganda na internet).
A internet é rápida, ágil, dinâmica, interativa o que a torna o novo modelo da cultura contemporânea.
Entendemos que ele quis citar exemplos como alguns fóruns on-line, onde as marcas não necessariamente querem vender o produto, mas conhecer melhor o seu público-alvo, porque conhecendo a real necessidade, poderiam desenvolver algo que lhe fosse necessário e que o agradasse. A interação que o marketing faz é para o cliente se sentir mais perto da marca.
Hoje em dia adquirir um produto não é só mais o último processo de consumo, ele é uma modalidade básica da atividade ao criar imagens e representações, o que permite agregar mais conhecimentos e informações. Os consumidores são movidos pela imaginação, que é despertada pela publicidade. Não que eles deixaram de consumir produtos padrões, mas foram estimulados a explorar novos mercados.
No capitalismo moderno, a produção era medida pela quantidade. Tudo era sistematizado em torno de um computador, onde se tornava tudo mais rápido e regular.
No capitalismo pós-moderno, tudo começa a mudar e a produção toma um caminho diferente. Ela é fundamentada na inovação, na comunicação e no improviso criativo. O cotidiano e o conhecimento fizeram que as pessoas começassem a interagir mais, estimulassem sua imaginação e a resolver seus problemas. A interatividade começa a alimentar a produção, as ações e a riqueza.
A comunicação publicitária que era segmentada para um grupo (mulheres, adolescentes, crianças), passou a ser direcionada para o individual, porque o consumidor com seus conhecimentos e valores, fizeram com que o marketing das empresas se adaptassem a esse novo modelo.
Touché! Publicidade 